Der übersichtliche Leitfaden: Wie man Phishing- und Spam-E-Mails zuverlässig erkennt

Wöchentlich erhalten wir Nachrichten von unseren Kunden, ob die ein oder andere zugestellte Email „echt“ ist und ob sie auf diese darauf reagieren müssen. Wir haben für Sie einen kurzen Leitfaden zusammengestellt, der Ihnen dabei hilft, Phishing- und Spam-E-Mails zu erkennen.

In der heutigen digitalen Welt ist es wichtiger denn je, sich vor betrügerischen Nachrichten zu schützen. In diesem Beitrag werden wir Ihnen Tipps geben, wie Sie Phishing- und Spam-Mails erkennen und Ihre Online-Sicherheit verbessern können. Seien Sie stets skeptisch, denn Betrüger werden immer raffinierter. Mit unserem Leitfaden werden Sie in der Lage sein, diese betrügerischen Versuche zu durchschauen und Ihre Daten zu schützen.

Phishing-Mails – Was Sie wissen sollten

Phishing-Mails sind eine der häufigsten Methoden, mit denen Betrüger versuchen, an Ihre persönlichen Daten zu gelangen. Diese E-Mails sehen oft täuschend echt aus und imitieren bekannte Unternehmen oder Organisationen. Der erste Hinweis, um eine Phishing-Mail zu erkennen, ist ein fragwürdiger Absender. Achten Sie genau auf den E-Mail-Absender, insbesondere auf die Domain. Wenn die E-Mail von einer ungewöhnlichen oder verdächtigen Domain stammt, sollten Sie vorsichtig sein. Ein seriöses Unternehmen wird in der Regel eine offizielle Domain verwenden, die mit dem Firmennamen übereinstimmt.

Oft sind Versender-Email Adressen manipuliert und erwecken den Eindruck einer valide Email-Adresse. Manchmal ist es auch die eigene Domain, die der Sender sein soll, wie z.B. cpanel@… oder webmaster@…. In der Regel handelt es sich aber um Email Adresse, die garnicht existieren.

Ein weiteres Anzeichen für eine Phishing-Mail ist der Inhalt selbst. Phishing-E-Mails versuchen oft, Dringlichkeit zu erzeugen, indem sie Sie dazu bringen, sofort zu handeln. Sie könnten zum Beispiel aufgefordert werden, Ihr Passwort zu aktualisieren oder eine verdächtige Transaktion zu bestätigen. Seien Sie misstrauisch, wenn Sie aufgefordert werden, persönliche Informationen preiszugeben, insbesondere Passwörter oder Kreditkarteninformationen. Seriöse Unternehmen werden Sie niemals per E-Mail nach solchen Informationen fragen.

Spam-E-Mails – So erkennen Sie sie

Spam-E-Mails sind unerwünschte Nachrichten, die meistens Werbung enthalten. Sie können jedoch auch gefährliche Links oder betrügerische Angebote enthalten. Ein häufiges Merkmal von Spam-E-Mails ist, dass sie oft an eine große Anzahl von Empfängern gesendet werden und keinen persönlichen Bezug haben. Die Anrede ist entweder garnicht vorhanden („Guten Tag,“) oder sie besteht aus dem Anfang Ihrer Email-Adresse, wie z.B. „Sehr geehrter Herr m.maier,“
Der Betreff der E-Mail könnte unklar oder irreführend sein. Seien Sie vorsichtig bei E-Mails mit Betreffzeilen wie "Gewinnen Sie 1 Million Euro!" oder "Dringende Nachricht von einem unbekannten Absender". Diese sind oft Anzeichen für Spam.

Ein weiteres Merkmal von Spam-E-Mails ist die mangelnde Relevanz des Inhalts. Spam-Nachrichten enthalten oft Informationen, die nichts mit Ihren Interessen oder Aktivitäten zu tun haben. Seien Sie skeptisch gegenüber E-Mails, die Ihnen unglaubliche Angebote oder Gewinnmöglichkeiten versprechen, insbesondere wenn sie von unbekannten Absendern stammen.

Eine andere Möglichkeit, Spam-E-Mails zu erkennen, besteht darin, auf den Sprachgebrauch und die Grammatik zu achten. Oft sind Spam-Nachrichten in schlechtem Deutsch verfasst, enthalten Rechtschreibfehler oder wirken insgesamt unprofessionell. Seriöse Unternehmen achten in der Regel auf eine korrekte Rechtschreibung und Grammatik.

Phishing-Webseiten – Wie Sie sie entlarven

Phishing-Webseiten sind gefälschte Websites, die darauf abzielen, Ihre persönlichen Daten zu stehlen. Oft werden sie in Phishing-Mails verlinkt oder über betrügerische Werbung verbreitet. Es ist wichtig zu wissen, wie man solche gefälschten Webseiten erkennt, um nicht in die Falle zu tappen. Ein Hinweis auf eine Phishing-Webseite ist die URL. Überprüfen Sie sorgfältig die Webadresse, insbesondere den Domainnamen. Betrüger versuchen oft, echte Websites nachzuahmen, indem sie ähnlich klingende Domains verwenden. Schauen Sie nach zusätzlichen Zahlen, Buchstaben oder ungewöhnlichen Endungen wie ".net" anstelle von ".com". Wenn Ihnen die URL verdächtig vorkommt, geben Sie keine persönlichen Informationen ein und verlassen Sie die Seite umgehend.

Ein weiteres Merkmal von Phishing-Webseiten ist das Fehlen von Sicherheitsindikatoren. Seriöse Websites verwenden in der Regel HTTPS, was bedeutet, dass die Verbindung verschlüsselt ist. Achten Sie auf das Vorhängeschlosssymbol in der Adressleiste Ihres Browsers. Fehlt dieses Symbol oder wird Ihnen angezeigt, dass die Verbindung unsicher ist, handelt es sich möglicherweise um eine Phishing-Seite.

Tipps zum Schutz vor Phishing- und Spam-Nachrichten

Neben der Erkennung von betrügerischen E-Mails und Webseiten gibt es weitere Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um sich vor Phishing- und Spam-Angriffen zu schützen.

• Aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Antiviren-Software und halten Sie Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand. Dies kann helfen, schädliche E-Mails zu blockieren und Ihren Computer vor Angriffen zu schützen.
• Seien Sie vorsichtig beim Klicken auf Links in E-Mails. Überprüfen Sie immer die Zieladresse, indem Sie den Mauszeiger über den Link bewegen, ohne darauf zu klicken. Wenn die URL verdächtig erscheint, klicken Sie nicht darauf.
• Geben Sie niemals persönliche Informationen preis, es sei denn, Sie sind sich absolut sicher, dass die Website legitim ist. Seriöse Unternehmen werden niemals vertrauliche Informationen über E-Mail anfordern.
• Seien Sie skeptisch gegenüber unerwarteten E-Mails, insbesondere von unbekannten Absendern. Löschen Sie verdächtige Nachrichten und öffnen Sie keine Dateianhänge von unbekannten Quellen.
• Überprüfen Sie Ihre Bank- und Kreditkartenabrechnungen regelmäßig auf verdächtige Aktivitäten. Wenn Sie unbekannte Transaktionen feststellen, kontaktieren Sie umgehend Ihre Bank, um möglichen Missbrauch zu melden.

Lassen Sie Ihr E-Mail-Programm aus eingehenden Spam-E-Mails lernen

Eine weitere Möglichkeit, sich vor Spam-E-Mails zu schützen, besteht darin, Ihr E-Mail-Programm wie z.B. Outlook oder Thunderbird so einzustellen, dass es aus den eingehenden Spam-Nachrichten lernt. Die meisten modernen E-Mail-Dienste verfügen über Funktionen zur automatischen Erkennung von Spam, die auf maschinellem Lernen basieren. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihr E-Mail-Programm effektiver gegen Spam zu machen:

• Markieren Sie Spam-E-Mails: Wenn Sie eine Spam-Nachricht in Ihrem Posteingang finden, markieren Sie sie als Spam. Die meisten E-Mail-Dienste haben eine Option, mit der Sie eine Nachricht als Spam kennzeichnen können. Durch das Markieren von Spam hilft Ihr E-Mail-Programm, Muster und Merkmale von Spam zu erkennen und zukünftige Spam-Nachrichten besser zu filtern.
• Überprüfen Sie den Spam-Ordner: Schauen Sie regelmäßig in Ihren Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass keine legitimen E-Mails versehentlich als Spam markiert wurden. Wenn Sie eine E-Mail finden, die fälschlicherweise im Spam-Ordner gelandet ist, markieren Sie sie als "Kein Spam" oder "Nicht als Spam markieren". Dadurch wird Ihr E-Mail-Programm darin geschult, ähnliche Nachrichten in Zukunft nicht als Spam zu kennzeichnen.
• Blockieren Sie Spam-Absender: Wenn Sie immer wieder Spam von bestimmten Absendern erhalten, können Sie sie in Ihrem E-Mail-Programm blockieren. Dadurch werden E-Mails von diesen Absendern automatisch in den Spam-Ordner verschoben oder sogar abgelehnt.
• Trainieren Sie Spam-Filter: Einige E-Mail-Dienste bieten auch die Möglichkeit, Ihren Spam-Filter manuell zu trainieren. Dies bedeutet, dass Sie E-Mails als Spam oder Nicht-Spam markieren können, um das maschinelle Lernen Ihres E-Mail-Programms zu verbessern. Nehmen Sie sich Zeit, um den Spam-Filter zu trainieren und ihn an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen.

Indem Sie Ihr E-Mail-Programm dazu bringen, aus eingehenden Spam-E-Mails zu lernen, können Sie die Wirksamkeit Ihres Spam-Filters erhöhen und Ihre E-Mail-Erfahrung insgesamt verbessern.

Melden von Phishing- und Spam-Nachrichten

Es ist wichtig, betrügerische E-Mails und Websites zu melden, um andere Menschen zu schützen und die Behörden bei der Bekämpfung von Cyberkriminalität zu unterstützen. Wenn Sie eine Phishing- oder Spam-E-Mail erhalten, leiten Sie sie an die entsprechende E-Mail-Adresse des betroffenen Unternehmens weiter. Viele Unternehmen haben spezielle E-Mail-Adressen für die Meldung von Phishing- und Spam-Nachrichten eingerichtet.

Sie können auch verdächtige E-Mails an die Anti-Phishing-Abteilung Ihres E-Mail-Anbieters melden. Die meisten Anbieter haben Mechanismen, um betrügerische E-Mails zu erkennen und zu blockieren. Zusätzlich dazu können Sie betrügerische Websites an die zuständigen Behörden melden. Informieren Sie sich über die richtigen Stellen in Ihrem Land, um Phishing-Webseiten zu melden. Indem Sie solche Aktivitäten melden, tragen Sie zur Bekämpfung von Cyberkriminalität bei und schützen andere vor Betrug. 

Phishing- und Spam-E-Mails stellen eine ernsthafte Bedrohung für Ihre Online-Sicherheit dar. Indem Sie die Hinweise und Tipps in diesem Leitfaden befolgen, können Sie sich besser vor betrügerischen Nachrichten schützen. Seien Sie wachsam und überprüfen Sie sorgfältig E-Mail-Absender, Inhalte, Links und Webseiten, um sich vor Phishing- und Spam-Angriffen zu schützen. Denken Sie daran, dass die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten von großer Bedeutung ist. Bleiben Sie informiert, bleiben Sie sicher!